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WhaleTrack プライバシーポリシー

最終更新日: Thu Apr 02 2026

はじめに

WhaleTrack（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを保護することに全力で取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社のモバイルアプリをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集・利用・開示・保護するかについて説明するものです。

収集する情報

個人情報

  • - メールアドレス: アカウント作成時に認証およびアカウント管理のためメールアドレスを収集します
  • - アカウント認証情報: アカウント認証のため、ハッシュ化されたパスワードを安全に収集・保存します
  • - ウォレットアドレス: 監視対象として選択したウォレットアドレスを収集・保存します
  • - デバイス情報: デバイス識別子、OS情報、アプリ利用状況などのデータを収集する場合があります
  • - プッシュ通知トークン: クジラ取引の通知を送るため、プッシュ通知トークンを収集します

サブスクリプションおよび決済情報

  • - サブスクリプション状況: サブスクリプションの状態（有効／無効）の情報を収集します
  • - サブスクリプション期間: サブスクリプションの開始日・有効期限を収集します
  • - 取引識別子: サブスクリプション検証のため、Apple App StoreおよびGoogle Playから購入トークンと取引IDを収集します
  • - 商品情報: 購入されたサブスクリプション商品の情報を収集します
  • - 注記: クレジットカード情報は一切収集・保存しません。すべての決済はApple App StoreおよびGoogle Play Store経由で行われ、当社は取引確認データのみを受領します

自動的に収集される情報

  • - 取引データ: 監視中のウォレットからブロックチェーン取引データを収集・表示します
  • - 利用解析: アプリとの操作状況に関する情報を収集する場合があります
  • - ログデータ: アプリ利用時にログ（IPアドレス・タイムスタンプ等）を収集します

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します：

  • - アカウント管理: 本人認証およびアカウント管理
  • - メール通信: パスワード再設定コードや重要なお知らせの送信
  • - サブスクリプション管理: サブスクリプション状態の確認・管理、自動更新処理、サブスクリプション関連サービスの提供
  • - サービス提供: 指定されたウォレットアドレスのブロックチェーン取引監視
  • - 通知: クジラ取引に関するプッシュ通知の送信
  • - サービス改善: アプリの機能改善およびユーザー体験の向上
  • - カスタマーサポート: カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
  • - 法令遵守: 法的義務の遵守および利用規約の執行

情報の共有・開示

当社はお客様の個人情報を販売・交換・その他第三者に譲渡することはありません。ただし以下の場合は除きます：

  • - サービスプロバイダー: アプリ運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーとの情報共有
  • - 法的要請: 法令により求められた場合または当社の権利保護のために必要な場合の情報開示
  • - 事業譲渡: 合併・買収等の際にユーザー情報が譲渡される場合

データの保存とセキュリティ

  • - ローカルストレージ: ウォレットアドレスおよび設定はAsyncStorageを用いて端末ローカルに保存されます
  • - バックエンドサービス: アカウント情報・サブスクリプションデータ・取引データはバックエンドデータベースに安全に保存されます
  • - パスワードのセキュリティ: パスワードはbcrypt（12ラウンドのsalt）でハッシュ化され、平文では一切保存されません
  • - メールのセキュリティ: メールアドレスは小文字で保存され、認証およびアカウント管理目的以外では使用しません
  • - セキュリティ対策: 暗号化、安全な認証トークン、アクセス制御など適切なセキュリティ対策を実施し、お客様の情報を保護します
  • - データ保持期間:
    • --- 取引データはパフォーマンス最適化のため最大3日間保持されます
    • --- アカウントデータはアカウントが有効な限り保持されます
    • --- サブスクリプションデータはサブスクリプション期間中および法令で定められた期間保持されます
    • --- いつでもアカウントと関連データの削除を依頼できます

第三者サービス

本アプリは以下の第三者サービスと連携しています：

  • - 決済処理事業者: サブスクリプション決済はApple App StoreおよびGoogle Play Storeで行われ、当社はカード情報に一切アクセスしません
  • - メール配信サービス: パスワード再設定・通知メールはBrevo（旧Sendinblue）を利用して送信します
  • - ブロックチェーンネットワーク: イーサリアム等のパブリックロックチェーンデータを公開情報として取得します
  • - プッシュ通知サービス: Expoのプッシュ通知サービスを利用しています
  • - アナリティクス: アプリ性能向上のためアナリティクスサービスを利用する場合があります
  • - データベースサービス: Supabaseを安全なデータ保存・管理に使用しています

お客様の権利と選択肢

お客様は以下の権利を有します：

  • - アクセス: アカウント情報・サブスクリプション情報を含む個人情報へのアクセス
  • - 訂正: アカウント内の不正確な情報の訂正
  • - 削除: アカウントおよび関連データの削除依頼（サブスクリプション解約はApp Store／Google Playにて別途行ってください）
  • - データポータビリティ: データポータビリティ形式でのデータコピー依頼
  • - オプトアウト: 端末設定からプッシュ通知のオプトアウト
  • - 同意撤回: データ処理に対する同意の撤回（アプリ利用に制限が生じる可能性があります）
  • - アカウント管理: Apple App StoreまたはGoogle Play Storeの設定画面からサブスクリプション管理

子供のプライバシー

本アプリは13歳未満の子供を対象としておらず、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。

国際データ移転

お客様の情報は居住国以外の国へ転送・処理される場合があります。当社は適切な保護措置を講じています。

本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。変更がある場合はアプリ内に新ポリシーを掲示し、「最終更新日」を更新して通知いたします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は以下までご連絡ください：

  • - メール: err0rfrost@gmail.com
  • - Telegram: https://t.me/err0rFrost

法令遵守

本プライバシーポリシーは以下の基準に準拠しています：

  • - Apple App Storeガイドライン
  • - EU一般データ保護規則（GDPR）
  • - カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）
  • - その他適用されるプライバシー関連法令

※本プライバシーポリシーは上記の日付より発効し、将来の条項変更を除き継続して有効です。