Política de Privacidade do WhaleTrack

Última atualização: Thu Apr 02 2026

Introdução

O WhaleTrack ("nós", "nosso" ou "conosco") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo móvel.

Informações que Coletamos

Informações Pessoais

- Endereço de e-mail: Coletamos seu endereço de e-mail ao criar uma conta para fins de autenticação e gerenciamento da conta
- Credenciais da conta: Coletamos e armazenamos com segurança senhas com hash para autenticação da conta
- Endereços de carteira: Coletamos e armazenamos os endereços de carteira que você escolhe monitorar
- Informações do dispositivo: Podemos coletar identificadores do dispositivo, informações do sistema operacional e dados de uso do app
- Tokens de notificação push: Coletamos tokens de notificação push para enviar alertas sobre transações de baleias

Informações de Assinatura e Pagamento

- Status da assinatura: Coletamos informações sobre o status da sua assinatura (ativa/inativa)
- Datas da assinatura: Coletamos as datas de início e expiração da assinatura
- Identificadores de transação: Coletamos tokens de compra e IDs de transação da Apple App Store e Google Play Store para validação da assinatura
- Informações do produto: Coletamos informações sobre qual produto de assinatura você adquiriu
- Observação: Não coletamos nem armazenamos dados do seu cartão de pagamento. Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store e Google Play Store, e recebemos apenas a confirmação da transação

Informações Coletadas Automaticamente

- Dados de transações: Coletamos e exibimos dados de transações blockchain das carteiras monitoradas
- Análise de uso: Podemos coletar informações sobre como você interage com o aplicativo
- Dados de log: Coletamos logs quando você usa o app, incluindo endereços IP e timestamps

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

- Gerenciamento de conta: Autenticar sua identidade e gerenciar sua conta
- Comunicações por e-mail: Enviar códigos de redefinição de senha e notificações importantes da conta
- Gerenciamento de assinatura: Validar e gerenciar o status da assinatura, processar renovações e oferecer serviços relacionados
- Prestação de serviços: Monitorar transações blockchain nos endereços de carteira especificados
- Notificações: Enviar notificações push sobre transações de baleias
- Melhoria do serviço: Melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário no aplicativo
- Suporte ao cliente: Fornecer suporte ao cliente e responder às suas dúvidas
- Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos de serviço

Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos, trocamos nem transferimos seus dados pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:

- Prestadores de serviço: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço confiáveis que nos ajudam a operar o aplicativo
- Exigências legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Transferências empresariais: Em caso de fusão ou aquisição, os dados dos usuários podem ser transferidos

Armazenamento e Segurança dos Dados

- Armazenamento local: Endereços de carteira e preferências são salvos localmente no seu dispositivo usando AsyncStorage
- Serviços de back-end: Dados da conta, assinatura e transações são armazenados com segurança em nosso banco de dados back-end
- Segurança de senhas: Senhas são hashadas com bcrypt (12 rounds de salt) e nunca são armazenadas em texto puro
- Segurança do e-mail: Endereços de e-mail são armazenados em letras minúsculas e usados apenas para autenticação e gerenciamento da conta
- Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança adequadas, incluindo criptografia, tokens seguros e controle de acesso para proteger suas informações
- Retenção de dados:
- --- Dados de transações são mantidos por até 3 dias para otimização de desempenho
- --- Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa
- --- Dados de assinatura são mantidos durante o período da assinatura e conforme exigido por lei
- --- Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento

Serviços de Terceiros

Nosso aplicativo pode integrar serviços de terceiros:

- Processadores de pagamento: Pagamentos de assinatura são feitos via Apple App Store e Google Play Store. Esses serviços processam seus dados de pagamento e nós não temos acesso aos dados do cartão
- Serviços de e-mail: Usamos Brevo (antigo Sendinblue) para e-mails transacionais (redefinição de senha, notificações da conta)
- Redes blockchain: Acessamos dados públicos da blockchain Ethereum
- Serviços de notificação push: Usamos o serviço de notificações push do Expo
- Análises: Podemos usar serviços de análise para melhorar o desempenho do app
- Serviços de banco de dados: Usamos Supabase para armazenamento e gerenciamento seguro de dados

Seus Direitos e Escolhas

Você tem direito a:

- Acesso: Acessar seus dados pessoais, incluindo conta e informações de assinatura
- Correção: Corrigir informações incorretas na sua conta
- Exclusão: Excluir sua conta e dados associados (a cancelamento da assinatura deve ser feito diretamente na App Store ou Google Play)
- Portabilidade dos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portável
- Opt-out: Desativar notificações push nas configurações do dispositivo
- Retirar consentimento: Retirar o consentimento para tratamento de dados (pode afetar o uso do aplicativo)
- Gerenciamento da conta: Gerenciar sua assinatura nas configurações da sua conta Apple App Store ou Google Play Store

Privacidade de Crianças

Nosso aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos salvaguardas adequadas para essas transferências.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos alterações publicando a nova versão no app e atualizando a data de “Última atualização”.

Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

- E-mail: err0rfrost@gmail.com
- Telegram: https://t.me/err0rFrost

Cumprimento Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

- Diretrizes da Apple App Store
- Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
- Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
- Outras leis de privacidade aplicáveis

*Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada acima e permanecerá válida, exceto em relação a futuras alterações de suas disposições.*